Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Oferta tygodnia:

Artykuły i poradniki obsługa klienta przez e-mail

Szkolenia dofinansowane z KFS – jakie kursy z dofinansowaniem? 2020-02-18 11:47:34 Stawiaj na ciągły rozwój Swój oraz pracowników, szkolenia mogą pomóc zapewnić sukces Twojej firmie, a wykwalifikowani pracownicy to filar przedsiębiorstwa.
Najlepsze praktyki obsługi klienta online. Poradnik dla firm internetowych 2024-02-21 14:11:14 W dzisiejszym świecie cyfrowym, gdzie konkurencja w przestrzeni e-commerce jest zacięta, jakość obsługi klienta online stała się kluczowym czynnikiem różnicującym marki. Dobra obsługa klienta nie tylko zwiększa szanse na powrót klienta, ale również buduje pozytywną reputację firmy w internecie.
Zdalna obsługa klienta. Jak obsługiwać klientów przez telefon, e-mail, chat i w social media? 2021-12-27 12:55:53 Zdalna obsługa klienta, to prowadzenie procesu obsługi klientów i komunikacja z nimi wykorzystująca nowoczesne rozwiązania technologiczne w postaci telefonu, korespondencji e-mail, komunikacji na czacie firmowym i platformach social media takich jak np. Facebook, Linkedin, Instagram czy innych.
Polecane szkolenia dla firm na 2014 rok 2013-12-31 10:07:46 Mała firma małe potrzeby, duża firma duże potrzeby – nic bardziej mylnego, bo w dzisiejszych czasach mały musi więcej, dlatego pracodawcy tych niewielkich przedsiębiorstw muszą stawiać na regularny rozwój swoich pracowników. Bez tego ich pozycja może być zachwiana.
Co to jest łańcuch dostaw? Elementy i budowa supply chain. Przykłady łańcucha dostaw w firmie 2023-07-13 15:35:09 Współczesne środowisko biznesowe stawia przed firmami coraz większe wyzwania związane z efektywnym zarządzaniem łańcuchem dostaw. W dynamicznym i globalnym rynku, gdzie oczekiwania klientów rosną, a konkurencja jest coraz bardziej zacięta, skuteczne planowanie, koordynacja i kontrola przepływu...
Czym zajmuje się biuro podatkowe? 2022-11-30 12:26:33 Biura podatkowe nie budzą tak dużego zainteresowania, jak przedsiębiorstwa księgowe czy finansowe. W rzeczywistości, wiele z oferowanych przez nie usług może okazać się przydatnych dla niejednej firmy.
Dobra księgowa to jaka? 2021-11-08 20:50:10 Odpowiedni wybór księgowej jest bardzo istotny dla bezpieczeństwa finansów każdej firmy, niezależnie od jej wielkości czy branży, w której działa.
Pierwszy raz wysyłasz przesyłkę kurierską? Poradnik z najważniejszymi informacjami! 2020-10-15 10:16:36 Mówi się, że człowiek uczy się przez całe życie. Jest to prawda!
Zasady obsługi klienta 2020-10-06 14:09:37 Zasady obsługi klienta powinna znać i opanować każda osoba pracująca i mająca kontakt z klientami biznesowymi i indywidualnymi. Zasady obsługi klienta pozwalają nam budować wizerunek profesjonalnej firmy / instytucji, budować i utrzymywać relacje z klientami, realizować cele biznesowe...
TRUDNY KLIENT CZY TRUDNA SYTUACJA? 2020-07-08 12:06:47 Nie ma szkolenia sprzedażowego, reklamacyjnego lub z obsługi klienta, podczas którego przynajmniej jedna osoba nie powie, że chciałaby wiedzieć jak poradzić sobie z trudnym klientem. Na pytanie "jaki to trudny klient?" zazwyczaj słyszę odpowiedź - "agresywny".